Dịch vụ logistics - Đặc điểm phân loại quy trình của dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics khá quen thuộc với nhiều doanh nghiệp Việt. Bạn có thể hiểu đơn giản đây là một chuỗi dịch vụ vận tải hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Tùy từng doanh nghiệp mà đặc điểm pháp lý cơ bản, quy trình sẽ khác nhau. Để hiểu rõ dịch vụ logistics là gì, đặc điểm, phân loại, quy trình ra sao, hãy cùng H&B Logistics tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Dịch vụ logistics là gì?

Logistics được hiểu đơn giản là một quy trình nằm trong chuỗi cung ứng hàng hóa. Nhiệm vụ chính của logistics là lên kế hoạch, triển khai và giám sát việc vận chuyển hàng hóa. 

Theo Bộ Luật thương mại 2005, điều 233 cũng có định nghĩa về dịch vụ logistics cụ thể như sau:

“Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.”

Dịch vụ logistics là gì

Tầm quan trọng của Dịch vụ logistics

Nếu logistics được tối ưu thì quá trình kinh doanh cũng được tối ưu. Sản phẩm từ nhà máy sẽ được giao đến khách hàng nhanh nhất, giúp tăng giá trị, tính cạnh tranh của thương hiệu. Logistics không chỉ áp dụng cho hoạt động thương mại trong nước mà còn có ý nghĩa quan trọng trong xuất khẩu hàng hóa giữa các quốc gia. 

Đặc điểm của Dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics chịu sự điều phối và quản lý của pháp luật. Chúng sẽ mang những đặc điểm sau:

Được thực hiện bởi thương nhân

Nếu dịch vụ logistics do thương nhân đảm nhiệm thực hiện sẽ cần đáp ứng các quy định sau:

• Đăng ký kinh doanh
• Đảm bảo đáp ứng các điều kiện về phương tiện thiết bị
• Đảm bảo các công cụ cần thiết cho công việc
• Đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu kỹ thuật trong vận chuyển hàng hóa
• Có đủ số lượng nhân viên theo quy mô dịch vụ

Tuy nhiên, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sẽ không thể can thiệp vào chất lượng, mẫu mã sản phẩm nên có thể tiềm ẩn rủi ro hư hỏng, mất mát. 

Đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp

Dịch vụ logistics đóng vai trò rất quan trọng đối với toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Mọi khâu từ chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, phân phối thành phẩm đến tay người dùng đều được hỗ trợ tối đa. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được tối đa chi phí, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng, hạn chế rủi ro. 

Thực hiện trên cơ sở hợp đồng

Đặc điểm của dịch vụ logistics là thực hiện trên cơ sở hợp đồng thỏa thuận giữa các bên. Thương nhân thực hiện dịch vụ sẽ được nhận thù lao tương ứng. Trong hợp đồng sẽ quy định đầy đủ các điều khoản đền bù cụ thể theo trách nhiệm của đơn vị logistics. Hợp đồng ở mức độ đơn giản hay phức tạp sẽ phụ thuộc vào từng mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng. 

Có tính hoàn thiện cao nhất

Dịch vụ logistics có tính hoàn thiện cao nhất. Nó không chỉ bao gồm vận tải, giao nhận, lưu kho mà còn bao trùm cả một dây chuyền cung ứng vận tải phức tạp. Thương nhân thực hiện dịch vụ sẽ thực hiện quy trình theo chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng. 

Phân loại Dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics thường phân loại thành 3 nhóm chính, đó là:

Nhóm dịch vụ chủ yếu

Nhóm dịch vụ logistics chủ yếu sẽ bao gồm những dịch vụ sau:

• Bốc xếp hàng hóa: Thực hiện đóng, dỡ hàng lên hoặc xuống xe vận chuyển
• Dịch vụ kho bãi: Mục đích lưu giữ hàng hóa (có tính cả kinh doanh cho thuê kho bãi)
• Dịch vụ đại lý vận tải: Thực hiện các thủ tục liên quan đến hải quan, bốc dỡ hàng, đóng gói hàng, đóng thùng gỗ chèn lót cho hàng hóa…
• Dịch vụ bổ trợ khác: Bảo quản hàng hóa lưu kho, xử lý đơn hàng bị khách hoàn trả, kiểm tra hàng tồn kho, kiểm tra và xử lý hàng hóa quá hạn, lỗi mốt, tái phân phối hàng hóa, cho thuê, mua bán container

Nhóm dịch vụ vận tải logistics

Ngoài nhóm dịch vụ chủ yếu còn có nhóm dịch vụ vận tải logistics. Nhóm này sẽ liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa theo các đường khác nhau như:

• Vận chuyển hàng hóa theo đường bộ (xe tải, container)
• Vận tải hàng hóa bằng đường sắt
• Vận chuyển hàng hóa đường hàng không
• Vận chuyển hàng hóa đường biển nội địa
• Vận chuyển hàng hóa đường biển quốc tế
• Chuyển phát nhanh nội địa
• Chuyển phát nhanh quốc tế

Nhóm dịch vụ liên quan

Ngoài ra còn có nhóm dịch vụ liên quan khác như:

• Dịch vụ kiểm tra sản phẩm, tư vấn kỹ thuật vận chuyển
• Dịch vụ phân loại hàng hóa
• Dịch vụ xuất nhập khẩu ủy thác
• Dịch vụ tư vấn thủ tục xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp
• Dịch vụ bưu chính
• Dịch vụ xin giấy phép các loại: Giấy công bố sản phẩm, giấy chứng nhận kiểm dịch, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa…
• Dịch vụ tra cứu mã HS cho hàng hóa 
• Các dịch vụ thương mại bán buôn và bán lẻ khác

Quy trình dịch vụ logistics

Quy trình Dịch vụ logistics

Quy trình thực hiện dịch vụ logistics sẽ bao gồm các bước sau:

• Bước 1: Thực hiện báo giá và ký hợp đồng theo các điều khoản thỏa thuận giữa hai bên
• Bước 2: Lên kế hoạch thời gian cụ thể để nhận hàng tại địa điểm yêu cầu
• Bước 3: Thực hiện đóng gói hàng hóa theo yêu cầu hoặc tính chất hàng hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển
• Bước 4: Thực hiện vận chuyển hàng hóa đến kho và lưu trữ, bảo quản trước khi giao đến tay người tiêu dùng
• Bước 5: Chuẩn bị giấy tờ và thực hiện thủ tục hải quan cho hàng hóa
• Bước 6: Giao hàng đến tay người tiêu dùng

Trên đây là quy trình dịch vụ logistics cơ bản mà bạn có thể tham khảo. Chúng giúp bạn dễ hình dung và sắp xếp, đánh giá, cân nhắc lựa chọn dịch vụ phù hợp.

H&B logistics - Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics trọn gói

Trên thị trường hiện có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ logistics trọn gói tuy nhiên không phải nơi nào cũng đảm bảo uy tín, giao hàng nhanh chóng. Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín hãy đến ngay H&B Logistics. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ vận tải trọn gói, chúng tôi sẽ mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, làm hài lòng khách hàng. 

Khi lựa chọn dịch vụ logistics tại H&B Logistics, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Am hiểu sâu sắc các vấn đề giúp khách hàng dễ dàng tháo gỡ các sự cố phát sinh có thể xảy ra
• Chi phí vận chuyển hợp lý, cạnh tranh
• Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tận tâm
• Luôn đặt an toàn hàng hóa lên hàng đầu 
• Hạn chế tối đa thiệt hại cho doanh nghiệp

Lựa chọn H&B Logistics vừa đảm bảo an toàn hàng hóa, vừa có giá thành phải chăng. Chúng tôi đảm bảo cung cấp dịch vụ trọn gói, nhanh chóng, hợp tác cùng phát triển. 

H&B Logistics dịch vụ uy tín chất lượng

Ví dụ về dịch vụ logistics tốt nhất hiện nay

Nếu bạn đang cảm thấy băn khoăn và chưa hiểu rõ về dịch vụ logistics có thể xem chi tiết ví dụ dưới đây. 

Amazon chính là cái tên không còn xa lạ với nhiều người. Đây chính là gã khổng lồ thương mại điện tử, nổi tiếng với chiến lược logistics của mình. Ban đầu, đây chính là một công ty phục vụ thị trường trực tuyến cho sách nhưng sau đó đã thay đổi cách thức vận chuyển và phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Amazon nổi tiếng với mô hình giao hàng trong ngày và ngày hôm sau dựa trên một quy trình logistics phức tạp. Sản phẩm sẽ được chuyển đến các trung tâm thực hiện của công ty trước khi chuyển đến các trung tâm phân loại. Sau đó, hàng hóa sẽ được đưa qua các trung tâm phân loại của Amazon bằng nhiều phương thức như đội xe tải, máy bay giao hàng.

Có thể nói, đây chính là ví dụ rõ nét nhất về dịch vụ logistics hiện nay. Ngày càng có nhiều tổ chức ra đời để đáp ứng với sự chuyển đổi liên tục của logistics, tối ưu hóa chuỗi cung ứng theo những cách không thể ngờ tới.

Trên đây là một số thông tin chi tiết về đặc điểm, phân loại, quy trình của dịch vụ logistics. H&B Logistics hy vọng qua bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ này. Nếu bạn cần tư vấn, hỗ trợ hoặc sử dụng dịch vụ logistics có thể liên hệ hotline 0983 038 668