Chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics mới nhất 2022

Xu hướng chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics truyền thống sang các nền tảng dịch vụ logistics mới đang ngày càng phổ biến. Thậm chí, còn được coi là giải pháp mở rộng thị trường xuất nhập khẩu hiệu quả. Tại Việt Nam, dịch vụ logistics có vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế trong cuộc cách mạng số đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu. Để hiểu rõ hơn về thực trạng và chính sách của dịch vụ logistics mới, hãy cùng HB logistics tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Thực trạng chuyển đổi số (CĐS) trong ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam

Chuyển đổi số trong dịch vụ logistics mới không chỉ đơn thuần là đưa công nghệ số vào mà cần có sự kết hợp thay đổi tư duy, chiến lược, chuẩn hóa quản trị doanh nghiệp và quy trình kinh doanh. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ chuyển đổi số là sự thay đổi ở nhiều khía cạnh bao gồm cấu trúc, quy trình và văn hóa kinh doanh. 

Ngày 13/12/2021 Bộ Thông tin và Truyền thông đã tham khảo khung đánh giá chuyển đổi số của TM Forum. Từ đó, đưa ra bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp chung trên toàn quốc trong quyết định số 1970/QĐ-BTTTT gồm 6 trụ cột chính và các tiêu chí cấu thành là:

• Trải nghiệm số cho khách hàng
• Chiến lược
• Hạ tầng và công nghệ số
• Vận hành
• Chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp
• Dữ liệu và tài sản thông tin

Vai trò của chuyển đổi số với dịch vụ logistics mới

Theo ý kiến đánh giá của các chuyên gia thì chuyển đổi số có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động của ngành dịch vụ logistics. Đặc biệt, trong các doanh nghiệp vận tải chuyển đổi số đóng vai trò là động lực, công cụ quan trọng để các dịch vụ vận tải hoạt động hiệu quả hơn. Thay vì hoạt động đơn lẻ thì các doanh nghiệp đã xây dựng được chuỗi các dịch vụ kiểm soát lô hàng, quản lý mạng lưới…Hầu hết các hoạt động được ứng dụng công nghệ hiện đại như blockchain và big data để phân tích, tìm kiếm, lựa chọn các phương thức vận tải.

Những khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt khi thực hiện chuyển đổi số 

Tuy chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp nhưng cũng khiến họ phải đối mặt với nhiều khó khăn, rào cản như:

• Thiếu nhận thức đúng đắn về vai trò của chuyển đổi số. 
• Hạ tầng giao thông vận tải còn thiếu và yếu không đáp ứng được tiêu chuẩn chuyển đổi số.
• Rủi ro khi ứng dụng công nghệ và chỉ quan tâm đến lợi tức đầu tư.
• Chi phí đầu tư chuyển đổi số cao mà nguồn vốn có hạn.
• Thiếu sự đảm bảo về độ an toàn, an ninh mạng; 
• Hệ thống thông tin của doanh nghiệp không đồng nhất, manh mún.
• Thiếu nguồn lực nhân viên có chuyên môn cao và nguồn tài chính hạn hẹp.
• Thiếu sự phối hợp, cộng tác và chia sẻ; 
• Sự phản kháng của các thành viên trong ban lãnh đạo, nhân viên  về chuyển đổi số
• Thiếu nhận thức, tầm nhìn và chiến lược…dẫn đến thực hiện chuyển đổi số không hiệu quả.

Kết quả thực hiện chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics mới

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp giao thông vận tải đã có sự tăng trưởng đáng kể, trung bình từ 14%/ đến 16% một năm. Các doanh nghiệp hiện đang rất tích cực ứng dụng công nghệ hiện đại như blockchain, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo,...vào công việc hằng ngày. Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ logistics, với chi phí tối ưu. Qua đó, nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng mọi yêu cầu của các nhà xuất nhập khẩu trong và ngoài nước.

Nhưng đối với các doanh nghiệp, cơ quan có yêu cầu truy vấn cao với đa dạng thông tin như năng lực vận tải, thị trường vận tải, số hóa doanh nghiệp,... Thì thực trạng thông tin về chính sách, luật pháp còn rất nhiều, manh mún và không tập trung theo hệ thống nào. Khiến doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian để tìm hiểu và thực hiện các quy trình yêu cầu.

Như vậy, chuyển đổi số có vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ logistics mới. Điều này đã được khẳng định và công nhận bởi 30% doanh nghiệp được khảo sát và phỏng vấn chuyên sâu.  Áp dụng chuyển đổi số giúp gia tăng cơ hội được chuyển giao công nghệ từ các đối tác nước ngoài. Đồng thời cải thiện mối quan hệ hợp tác với các bên liên quan thông qua sự chia sẻ thông tin, sức sáng tạo, áp dụng nhiều công nghệ xanh chống biến đổi khí hậu và giảm phát thải khí CO2. Đặc biệt, doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh vận tải gia tăng đáng kể.

Kiến nghị chính sách

Để thực hiện chuyển đổi số đạt hiệu quả tối đa, các chuyên gia và cơ quan quản lý có đưa ra một số kiến nghị sau:

Từ góc độ của chuyên gia

Để nâng cao hiệu quả hoạt động chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics mới. Các chuyên gia cho rằng, các doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch và chiến lược phù hợp, nhanh chóng. Một số giải pháp vi mô giúp doanh nghiệp có thể thực hiện là:

• Ban lãnh đạo doanh nghiệp phải quyết tâm có giải pháp công nghệ phù hợp, với quy trình vận hành chuẩn.
• Doanh nghiệp phải thay đổi nhận thức một cách đồng bộ nhờ sự tư vấn của chuyên gia.
• Ban lãnh đạo doanh nghiệp phải thống nhất đầu tư đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và lộ trình phù hợp với doanh nghiệp.
• Doanh nghiệp cần chuẩn bị nguồn lực tài chính dồi dào và đầu tư theo lộ trình được hoạch định sẵn. Từ đó, từng bước đánh giá tác động và hiệu quả của từng giai đoạn.

Từ góc độ quản lý nhà nước

Để nâng cao hiệu quả chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics mới, có nêu ra một số kiến nghị như sau:

• Tiếp tục hoàn thiện chính sách, pháp luật về dịch vụ logistics mới và vận tải. Theo đó, sẽ có một số quy định cần được sửa đổi bổ sung để tạo cơ sở pháp lý thuận lợi cho hoạt động logistics. Cụ thể các chính sách, pháp luật điều chỉnh dịch vụ logistic, vận tải xuyên biên giới, vận tải đa phương thức, giao hàng chặng cuối. Bao quát toàn diện các dịch vụ logistics, nội luật hóa các cam kết logistics quốc tế,...
• Có chính sách, cơ chế ưu đãi dành riêng cho các doanh nghiệp đầu tư phát triển 3PL theo hướng
• Tiếp cận nguồn vốn ưu đãi dễ dàng, nhanh chóng.
• Cơ chế về thuế, tiền thuê đất với giá ưu đãi nhất.
• Hỗ trợ chuyển giao, kết nối ứng dụng công nghệ hiện đại thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin…
• Tái cấu trúc dịch vụ logistics và thúc đẩy phát triển theo 3 loại hình là 3PL, 4PL, 5PL. Đồng thời coi đây là tiền đề phát triển dịch vụ logistics mới của Việt Nam. 
• Ứng dụng công nghệ thông tin vào các khâu thủ tục hải quan và biên giới. Tăng cường tổ chức và thúc đẩy tiêu chuẩn hóa trong khai thác chứng từ, tiêu chuẩn công nghệ,...để phát triển các cổng thông tin logistics, e-logistics, EDI,...
• Phát triển đa dạng các trung tâm phân phối thông minh tại các đô thị, thành phố lớn trên cả nước nhằm phục vụ thị trường bán lẻ. Xây dưng các trung tâm logistics gần các khu công nghiệp sản xuất, chế biến xuất khẩu, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và CĐS trong vận hành các trung tâm này.
• Điều chỉnh bổ sung luật, chính sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển hoạt động dịch vụ logistics mới theo chuỗi cung ứng, khuyến khích thuê ngoài logistics, quản trị logistics trong các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần. Triển khai các hệ thống giao dịch không giấy tờ, hệ thống EDI tại các điểm cửa khẩu,  hải quan, cải cách hành chính và minh bạch các dịch vụ công…
• Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành dịch vụ logistics mới vừa để đáp ứng nhanh nhu cầu nhân lực ngành, chuyên gia logistics để triển khai các thực hành quản trị logistics và chuỗi cung ứng. Đảm bảo, theo kịp các nước công nghiệp phát triển và đáp ứng xu hướng toàn cầu cầu hóa chuyển đổi số.
• Các cơ quan quản lý nhà nước nên chú trọng phát triển hạ tầng số và nhân lực công nghệ thông tin, tăng cường quản lý, tăng cường khả năng EDI giữa các nền tảng, đầu tư về an toàn, an ninh mạng. Hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác số hóa với một quyết tâm cao độ với các sáng kiến như  Trung tâm hỗ trợ - nơi tập trung các chuyên gia đầu ngành để đồng hành cùng doanh nghiệp trong công cuộc chuyển đổi số.

Như vậy công cuộc chuyển đổi số trong ngành dịch vụ logistics mới đã và đang có bước phát triển mạnh mẽ. Đây là đòn bẩy vững chắc cho ngành dịch vụ logistics Việt Nam hoạt động hiệu quả trên diện rộng.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI H&B LOGISTICS

Address: Lô đất CN3, Khu công nghiệp Yên Mỹ, Xã Tân Lập, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

Hotline: 0983 038 668                              

Phone: 0221 221 6868

Email: sales1@kholanhhb.com.vn        

Website: hblogistics.com.vn

Xem thêm: Dịch vụ hải quan tốt nhất 2022